Кого мы ищем:
Ищем в нашу команду Менеджера проектов CRM-маркетинга с опытом от 1 года с прямыми коммуникациями (email, sms, push, мессенджеры).
Чем предстоит заниматься:
- полный цикл работы с клиентом: от выявления потребностей бренда, проведения встреч и брифингов, до запуска проектов и создания / развития клиентского портфеля;
- погружение в бренд и проактивное участие в его развитии: от изучения материалов, гайдлайнов клиентов до генерации идей коммуникации с пользовательскими сегментами;
- работа с креативными задачами от брифа до реализации (игровые механики);
- планирование маркетинговых активностей по проекту, подготовка контента и соблюдение графика работ. Ведение рекламных кампании для клиентов в ESP-платформах;
- оптимизация маркетинговых показателей (Deliverability, OR, CTR, CR и других), анализ эффективности кампаний, А/Б тестирование, сегментирование, подготовка отчётности;
- стратегические задачи (создание карты коммуникаций, триггерных цепочек, CJM);
- составление креативных ТЗ для группы производства, контроль сроков и качества выполненных работ (копирайт, дизайн, верстка писем и лендингов);
- сопровождение интеграции технического софта;
- мониторинг потраченных часов в системе учёта и подготовка отчётов и смет по выполненным работам и услугам.
Мы ожидаем, что у тебя есть:
- Опыт в сфере CRM / Email маркетинга от 1 года.
- Знание инфраструктуры CRM-маркетинга – каналы, инструменты, платформы, показатели, практический опыт работы с инструментами
- Хорошие знания Excel и Google Sheets, Power Point (умение быстро собрать простой отчет и подготовить презентацию для клиента).
- Опыт работы в софте по постановке и отслеживанию задач (Trello, Jira, Basecamp, Amo или др)
- Аналитическое мышление, умение работать с данными — знание аналитики, метрик и показателей эффективности CRM-маркетинга (сравнивать, делать выводы, строить гипотезы).
- Умение стратегически мыслить, систематизировать все вокруг, позитивно смотря на мир. Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.
- Навыки презентации и защиты проектов перед командой и/или заказчиком.